【2021年百色工匠】肖阳徕--精益求精磨技术 用心服务暖人心
来源:    作者:    发表时间:2021-12-31 07:52:16

肖阳徕,男,汉族,19872月出生,百色市田阳区阳来维修配件部店长,自2007年开始从事家电维修工作,2021年获百色市职工职业技能大赛二等奖、第七届全区职工职业技能大赛第三名。他善于学习,并且善于从学习中总结经验,用自己对技术研究的激情,对平凡工作的精益求精,磨炼极致工艺,书写着“匠心”人生。

善于钻研,不断学习打磨技术。近些年,家用电器产品更新迭代速度非常快,并且在多元化发展,除了电视,还有加湿器、空调、净水器等等产品,在进行家电维修时涉及的知识面非常广泛。为了更好更快更准确地进行家电维修,在维修工作前,做好万全的准备工作,维修工作中,不放过一点蛛丝马迹,维修工作结束后,在脑子里反复回想遇到的困难。每次维修家电时的名称、型号、故障部位、原因、操作程序等,他都条分缕析地记录下来。正是肖阳徕对工作孜孜不倦的追求,不断充电学习,进行各种家电、型号、相关设备等零部件维修的技术升级,使他对日常家电的习性了如指掌,一有家电需要维修,他一听一看就找到了症结,处理起来得心应手。

用心服务,想方设法解决疑难。肖阳徕一年365天几乎全年无休,在别人春节回乡团圆的时候还要值班,只为了能及时处理突发状况,平日里无论是白天还是黑夜,不管身体好不好,只要一个电话,他总是以最快的速度赶到并把家电维修好。他把一些常见的疑难问题,技术要点,通过图文并茂的形式整理成册,提供给店内的维修工、学徒工们,当客户需要服务时,遇到疑难问题,就可以从这本册子里来寻找解决方案,这样给客户也能有一个“阳来维修服务很专业”的好印象。尽管现在由于工作太忙,还没能事无巨细地把所有的疑难问题都记录上,但他还是认为这是一个非常值得做的事情,并且也趁休息的空隙把没有记录的问题尽量补上。

肖阳徕,就是这样一个吃苦耐劳,默默无闻,以忘我的精神投入到工作中,为客户着想,把工作当成一生的信念,不光深入钻研技术,还思考如何更好地发挥技术优势,用自己的实际行动展现着一个家电维修工的“工匠精神”。

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