“工会保障好！”“你们下来宣讲太好太及时了！”……近段时间，右江区总工会医疗互助保障工作连连获赞。这是右江区总工会今年开展职工医疗互助保障服务工作成效的一个缩影。今年上半年，右江区总工会多措并举为参保职工提供许许多多的贴心服务。

3月份起，右江区总工会派出医疗互助宣讲团，开展“走乡镇·进单位·入企业”系列宣讲活动，以简明扼要的PPT及宣传单为载体，用职工身边受益鲜活案例作指引，仔细解读广西职工医疗互助保障政策内容及补助方式，着重提醒申请时限，模拟示范手机操作流程，让职工真正了解“医疗互助是什么、补多少、怎么报”。宣讲活动还设置了有奖问答环节，充分调动职工参与积极性，加深政策内容印象。

宣讲结束后，不少职工都表示能面对面了解政策内容和补助申请流程比自己看文件更清楚详细，也能提醒自己及时申请补助。各乡镇工会联合会负责人更是称赞“你们下来宣讲太好太及时了！今年有不少村干新参保，大家对政策不熟悉，通过召集大家听讲，不仅能了解新政策还及时提醒职工申请住院补助。”同步制作互助保障文创钥匙扣，印上“广西职工医疗互助保障协会”二维码，方便参保会员随时随地找到报销渠道。

与医保、卫健、残联、户籍科等部门建立联动模式。围绕互助保障三大方面，在公安户籍科、医院住院结算窗口、残疾证办理窗口放置提醒牌；主动与医保数据互通，筛选参保住院职工信息，开展一对一电话提醒，做好申请全程指导。通过“面对面解读、点对点答疑、手把手教学”的方式，右江区总工会将广西职工医疗互助保障政策送到一线，用实际行动打通“最后一公里”，实现“零距离服务”。

坚持“线上线下”两手抓，制作补助提醒宣传小动画、自主申请补助操作小视频等，通过微信朋友圈投放、微信公众号定期推送，发送短信提醒，实现政策宣传域全覆盖，提升参保会员自主申请能力。

据了解，右江区总工会上半年共开展系列宣讲活动20余场，发放宣传资料5000余份，送出100余个互助保障文创钥匙扣；参保职工申请医疗互助补助达597人次，同比增长83.6%;补助金额达45.91万余元，同比增长75.23%。右江区总工会认真落实“把工作做到前面”的指示精神，确保右江区参保会员“应享尽享”。

下一步，右江区总工会将持续推进系列宣讲活动，同时积极利用新媒体平台扩大宣传覆盖面，加快“互联网+工会服务”建设，在提醒补助上下功夫，提升服务质量，不断推动职工互助保障工作持续健康发展，筑牢职工健康保护屏障。